Соціальну політику в Кривому Розі веде Департамент соціальної політики виконкому Криворізької міської ради на проспекті Металургів, 36-б. Людей приймають сім районних управлінь праці та соціального захисту населення, УПСЗН, при виконкомах районних у місті рад, по одному на кожен район міста. Заяви на соціальне таксі, «Університет третього віку», мобільну соціальну службу «Господарочка» і місцеві допомоги подають в УПСЗН свого району. У ЦНАП «Віза» на площі Молодіжній, 1 працюють віддалені робочі місця районних УПСЗН і прийом департаменту, з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 15:30.
| Район | Адреса УПСЗН | Телефони |
|---|---|---|
| Металургійний | пр. Металургів, 16 | 097-392-03-36, 068-499-14-33 |
| Довгинцівський | Дніпровське шосе, 16 | 068-188-10-10 |
| Покровський | вул. Федора Караманиць, 37в | 098-181-01-17 |
| Інгулецький | пр. Південний, 1; вул. Гірників, 19 | 096-043-85-68, 067-914-76-57 |
| Саксаганський | вул. Володимира Великого, 34Б | 098-360-20-04 |
| Тернівський | вул. Пляжна, 23 | 097-503-35-28, 067-433-67-86 |
| Центрально-Міський | вул. Свято-Миколаївська, 27 | 050-488-89-45, 067-777-35-60, 050-372-02-05 |
| ЦНАП «Віза» | пл. Молодіжна, 1 | 0-800-500-459 |
Соцзахист у кожному районі Кривого Рогу
Графіків роботи районних УПСЗН на сторінці департаменту не вказано, тож час прийому уточнюйте за телефоном управління свого району.
Металургійний район, проспект Металургів, 16
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Металургійної районної у місті ради. Телефони 097-392-03-36 і 068-499-14-33. У розділі сторінки департаменту про соціальне таксі адресу записано як пр. Металургів, 16/2.
Довгинцівський район, Дніпровське шосе, 16
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Довгинцівської районної в місті ради. Телефон 068-188-10-10. Сам виконком району розташований за іншою адресою, Дніпровське шосе, 11.
Покровський район, вулиця Федора Караманиць, 37в
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Покровської районної у місті ради. Телефон 098-181-01-17.
Інгулецький район, проспект Південний, 1 і вулиця Гірників, 19
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Інгулецької районної у місті ради приймає за двома адресами: на проспекті Південному, 1 і на вулиці Гірників, 19. Телефони району 096-043-85-68 і 067-914-76-57, за адресами вони не розподілені.
Саксаганський район, вулиця Володимира Великого, 34Б
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Саксаганської районної у місті ради. Телефон 098-360-20-04.
Тернівський район, вулиця Пляжна, 23
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Тернівської районної у місті ради. Телефони 097-503-35-28 і 067-433-67-86. У переліку допомог на сторінці департаменту адресу записано як вул. Пляжна, 23А.
Центрально-Міський район, вулиця Свято-Миколаївська, 27
Управління праці та соціального захисту населення виконкому Центрально-Міської районної у місті ради. Телефони 050-488-89-45, 067-777-35-60, 050-372-02-05.
ЦНАП «Віза», площа Молодіжна, 1
У Центрі адміністративних послуг «Віза» працюють віддалені робочі місця управлінь праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад і приймає Департамент соціальної політики. Прийом з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 15:30, перерва з 12:30 до 13:00. Гаряча лінія ЦНАП 0-800-500-459.
Як подати заяву
Заяви на соціальне таксі, «Університет третього віку», мобільну соціальну службу «Господарочка» і місцеві допомоги окремим категоріям подають в УПСЗН за місцем проживання.
Заявку на соціальне таксі подають не пізніше ніж за 3 робочі дні до поїздки. Про відмову від поїздки повідомляють не пізніше ніж за три години.
Компенсацію за житлово-комунальні послуги для громадян з особливими заслугами й почесних громадян міста оформлюють особисто в ЦНАП «Віза»: заява та пакет документів подаються саме там. Заяви на допомоги можна подати до УПСЗН або в офіс «Я-Ветеран» Центру «Віза».
Які послуги дає соцзахист у Кривому Розі
| Напрям | Що саме |
|---|---|
| Місцеві допомоги й компенсації | громадянам з особливими заслугами, почесним громадянам міста, реабілітованим, постраждалим від аварії на ЧАЕС, людям похилого віку, сім’ям з дітьми, сім’ям з дітьми з інвалідністю, особам з інвалідністю |
| Соціальне таксі | з 1 жовтня 2014 року, заява в УПСЗН району |
| «Університет третього віку» | з 2018 року, заява в УПСЗН району |
| «Господарочка» | мобільна соціальна служба, заява в УПСЗН району |
| Пільги, житлові субсидії, компенсаційні виплати | відділ пільг, житлових субсидій та компенсаційних виплат департаменту, (0564) 92-13-20 |
| Ветерани | відділ у справах ветеранів, (0564) 92-13-20 |
| Особи з інвалідністю і непрацездатні | (0564) 92-02-29 |
| Інспекція з питань праці та зайнятості | (0564) 92-02-24 |
Територіальні центри соціального обслуговування
У кожному районі міста є територіальний центр соціального обслуговування, ТЦСО, в Інгулецькому районі їх два.
| Район | Адреса ТЦСО | Телефон |
|---|---|---|
| Металургійний | вул. Героїв АТО, 55 | 096-49-36-860 |
| Довгинцівський | вул. Степана Тільги, 71А | 063-05-83-746 |
| Покровський | вул. Електрозаводська, 22А | 096-19-85-617 |
| Інгулецький, ТЦСО № 1 | вул. Панаса Мирного, 9 | 098-45-39-902 |
| Інгулецький, ТЦСО № 2 | пр. Перемоги, 47, прим. 121 | 068-44-00-857 |
| Саксаганський | б-р Вечірній, 22 | 097-83-87-683 |
| Тернівський | вул. Андрія Божка, 1Б | 097-57-06-116 |
| Центрально-Міський | вул. Гданцівська, 15к | 067-57-06-315 |
Департамент соціальної політики
Департамент соціальної політики виконкому Криворізької міської ради реалізує міську соціальну політику й міські програми, розвиває соціальні послуги, відповідає за компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб і ветеранську політику. Адреса: 50101, м. Кривий Ріг, пр. Металургів, 36-б. Приймальня (0564) 92 03 27, гаряча лінія департаменту (097) 027-26-24, пошта [email protected].
Куди написати, якщо щось не так
До Департаменту соціальної політики звертаються через приймальню (0564) 92 03 27, гарячу лінію (097) 027-26-24 або на [email protected]. Повідомити про проблему можна й через контакт-центр міста: 15-20 або (056) 499-15-20.
Часті запитання
Де соцзахист Центрально-Міського району?
На вулиці Свято-Миколаївській, 27. Телефони 050-488-89-45, 067-777-35-60, 050-372-02-05.
Де соцзахист Покровського району?
На вулиці Федора Караманиць, 37в, телефон 098-181-01-17.
Де соцзахист Металургійного району?
На проспекті Металургів, 16, телефони 097-392-03-36 і 068-499-14-33. Віддалені робочі місця районних УПСЗН є й у ЦНАП «Віза» на площі Молодіжній, 1.
Де соцзахист Саксаганського, Тернівського й Довгинцівського районів?
Саксаганський на вулиці Володимира Великого, 34Б, телефон 098-360-20-04. Тернівський на вулиці Пляжній, 23, телефони 097-503-35-28 і 067-433-67-86. Довгинцівський на Дніпровському шосе, 16, телефон 068-188-10-10.
Яка гаряча лінія соцзахисту в Кривому Розі?
Гаряча лінія Департаменту соціальної політики (097) 027-26-24, приймальня (0564) 92 03 27. Пільги, субсидії й компенсаційні виплати: (0564) 92-13-20.
Перевірено 8 жовтня 2026 року.